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Bien connaître les clients automobiles pour améliorer vos ventes
10 Octobre 2019
Il y a une révolution en cours dans l’industrie automobile, et elle est plus significative quand il sagit d’analyser le comportement en ligne des futurs acheteurs automobile.
Ce n’est un secret pour personne que les consommateurs d’aujourd’hui passent une bonne partie de leur temps sur Internet à faire des recherches avant d’acheter leur prochain véhicule.
Dans cet article, nous allons étudier comment certains outils de votre site web peuvent vous aider à analyser les comportements des acheteurs automobiles et donc vous permettre de mieux connaître vos clients pour réussir plus de vente au sein de votre concession.
Augmenter votre nombre de sessions
Il ya deux objectifs très importants que votre concession automobile doit prendre en compte. Le premier serait d’amener les clients potentiels à visiter votre site Web. Pour ce faire, on ne le répetera jamais assez, les strategies SEO et SEA sont indispensables pour que votre site soit visible dans les résultats de recherche.
Pour générer de la visibilité il vous faudra aussi être actif, plus vous donnerez, plus vous recevrez! Alimentez vos réseaux sociaux quotidiennement, créez des campagnes de marketing numérique, facilitez le parcours en ligne de vos clients, donnez leur les bonnes informations au bon moment etc. Tant de moyens qui amèneront vos clients à visiter votre site web.
Fournir divers outils en ligne pour simplifier vos ventes
Ceux-ci pourraient inclure des outils qui offrent aux acheteurs de voitures la possibilité d’effectuer plusieurs tâches, telles que l’affichage de votre inventaire de véhicules, obtenir l’approbation de crédit, la recherche de véhicules par la méthode de paiement, apprendre à connaître toutes les promotions et tous les contrats en cours, évaluer la valeur commerciale estimative de leur véhicule actuel, consulter tous les forfaits de financement et d’assurance offerts chez votre concessionnaire automobile, explorer les options de location de voitures, et bien plus encore.
Engagez à travers l’interaction
Transformer votre site web en une salle d’exposition virtuelle est une façon brillante d’améliorer vos chances de conclure une vente.
Une fois que vos clients ont utilisé vos outils pour rechercher des voitures et des offres, ils devront communiquer avec votre concession. Au lieu de fournir simplement des options de chat ou de texte, donnez aux utilisateurs la possibilité d’utiliser la messagerie instantanée pour converser avec votre concessionnaire.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas, contactez-nous!
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